Online zákaznická zóna

Online zákaznická zóna pro účetnictví

Účtio není jen místo, kam jednou za měsíc nahrajete doklady. Je to online pracovní prostor propojený s účetní službou: podnikatel v něm řeší každodenní finance a účetní tým pracuje se stejnými podklady. Dostupné části se přizpůsobují rozsahu spolupráce a oprávnění konkrétního uživatele.

  • Jedna verze dokladu

    Dokument, jeho stav, případné schválení a komunikace zůstávají pohromadě. Nemusíte dohledávat kontext v několika schránkách.

  • Finance v souvislostech

    Dashboard a navazující přehledy propojují faktury, banku, pokladnu, pohledávky, závazky i výsledky firmy.

  • Přístup podle role

    Jednotlivé firmy, agendy a akce se zpřístupňují podle oprávnění, takže uživatel vidí to, co ke své práci potřebuje.

Přehled, který začíná na dashboardu

Po přihlášení nemusíte procházet každou agendu zvlášť, abyste zjistili, co se ve firmě děje. Dashboard může zobrazit vývoj výnosů a nákladů, zisk a ztrátu, obraty a zůstatky, stav hotovosti a banky, nezaplacené faktury nebo dokumenty čekající na schválení. Součástí aplikace jsou také kurzovní lístky. Konkrétní widgety se řídí nastavením firmy a přístupem uživatele.

Dashboard zákaznické zóny Účtio s finančními přehledy a stavem účetních agend
Ukázka dashboardu; zobrazené části se mohou lišit podle oprávnění a sjednaných služeb.

Smyslem není nahradit všechny interní reporty jednou obrazovkou. Dashboard má rychle ukázat, kam se podívat podrobněji, a upozornit na rozpracované úkoly. Detailní data pak najdete v jednotlivých agendách bez přepisování čísel z měsíčního PDF do vlastní tabulky.

Doklady a komunikace na jednom místě

Doklady lze v zákaznické zóně vytvářet, nahrávat a dále zpracovávat. Aplikace rozlišuje dokumenty na straně klienta a účetní dokumenty, eviduje jejich stav a podporuje schválení nebo vrácení. U konkrétního dokumentu mohou zůstat také zprávy, takže dotaz účetní neztratí vazbu na přílohu, ke které patří. Backend aplikace podporuje i příjem dokumentů e-mailem.

Seznam dokladů v online zákaznické zóně Účtio se stavem jejich zpracování
Doklady, jejich stav a související práce jsou dostupné v jednom společném prostředí.

Výhodou je dohledatelnost. Klient vidí, že podklad odevzdal, účetní může požádat o doplnění a po vyřešení zůstane historie u správného dokumentu. Tím se omezuje dvojí nahrávání stejné přílohy a nejasné otázky typu „které faktury se tento e-mail týká“.

Fakturace, platby a provozní finance

Aplikace obsahuje vydané i přijaté faktury včetně detailu, vytváření a úprav. Vydanou fakturu lze připravit k odeslání e-mailem a systém pracuje s PDF i formátem ISDOC. Součástí jsou také upozornění na faktury po splatnosti. V provozní části můžete podle oprávnění pracovat s bankovními pohyby, platbami, pokladnou, pohledávkami a závazky.

Přehled vydaných a přijatých faktur v aplikaci Účtio
Faktury a jejich stav navazují na další finanční přehledy i účetní zpracování.

Pro podrobnější členění jsou v systému adresář, střediska, zakázky, činnosti a štítky se skupinami štítků. Firma tak nemusí sledovat jen celkový výsledek, ale může si připravit členění odpovídající vlastnímu provozu. Vhodnou strukturu je dobré nastavit předem; samotné množství kategorií bez jednotných pravidel lepší přehled nevytvoří.

Další agendy podle rozsahu spolupráce

Zákaznická zóna obsahuje také části pro mzdy a zaměstnance. Pokud s Účtio řešíte personalistiku a zpracování mezd, může být příslušná agenda dostupná určeným uživatelům bez toho, aby k citlivým informacím získal přístup celý tým. Aplikace rovněž podporuje výběr mezi více firmami pod jedním účtem.

Další samostatnou částí je datová schránka. Zdrojový kód aplikace obsahuje přijaté a odeslané zprávy, práci s přílohami, upozornění na nepřečtené zprávy a jejich stahování. Dostupnost a praktické použití vždy závisí na nastavení klienta a domluveném procesu. Neznamená to, že každá firma dostane automaticky přístup ke všem modulům.

  • Dashboard a finanční grafy
  • Doklady, schvalování a zprávy
  • Vydané a přijaté faktury
  • Banka, platby a pokladna
  • Pohledávky a závazky
  • Adresář, střediska, zakázky, činnosti a štítky
  • Mzdy a zaměstnanci
  • Přijaté a odeslané zprávy datové schránky

Jak online spolupráci zavádíme

  1. 1

    Vybereme potřebné agendy

    Podle účetní služby a vašeho interního procesu určíme, které části mají skutečný přínos a kdo je bude používat.

  2. 2

    Nastavíme firmy a role

    Zpřístupníme příslušné firmy, oprávnění a pracovní postupy pro předávání i schvalování podkladů.

  3. 3

    Sjednotíme každodenní práci

    Domluvíme, kudy mají přicházet doklady, kde se řeší dotazy a jak uživatel pozná, co čeká na jeho akci.

Nástroj přináší největší hodnotu tehdy, když má každý krok vlastníka a tým používá dohodnutý postup. Proto zákaznickou zónu nevnímáme jako samostatnou krabicovou aplikaci bez podpory. Je součástí vedení účetnictví a komunikace s konkrétním účetním týmem.

Chcete zjistit, co se hodí právě pro vaši firmu?

V úvodní poptávce stačí uvést, jak dnes předáváte doklady, vystavujete faktury a sledujete závazky nebo pohledávky. Napište také, kolik lidí potřebuje přístup a zda spravujete jednu, nebo více firem. Neposílejte žádné přihlašovací údaje ani citlivé účetní dokumenty. Po odeslání nezávazné poptávkys vámi projdeme službu a ukážeme další vhodný postup.

Nejprve si ujasníme, co opravdu potřebujete

Pošlete nám základní informace. Ozveme se vám, projdeme rozsah agendy a společně domluvíme další postup bez předčasných slibů a skrytých očekávání.

Odeslat nezávaznou poptávku