Online zákaznická zóna
Online zákaznická zóna pro účetnictví
Účtio není jen místo, kam jednou za měsíc nahrajete doklady. Je to online pracovní prostor propojený s účetní službou: podnikatel v něm řeší každodenní finance a účetní tým pracuje se stejnými podklady. Dostupné části se přizpůsobují rozsahu spolupráce a oprávnění konkrétního uživatele.
Jedna verze dokladu
Dokument, jeho stav, případné schválení a komunikace zůstávají pohromadě. Nemusíte dohledávat kontext v několika schránkách.
Finance v souvislostech
Dashboard a navazující přehledy propojují faktury, banku, pokladnu, pohledávky, závazky i výsledky firmy.
Přístup podle role
Jednotlivé firmy, agendy a akce se zpřístupňují podle oprávnění, takže uživatel vidí to, co ke své práci potřebuje.
Přehled, který začíná na dashboardu
Po přihlášení nemusíte procházet každou agendu zvlášť, abyste zjistili, co se ve firmě děje. Dashboard může zobrazit vývoj výnosů a nákladů, zisk a ztrátu, obraty a zůstatky, stav hotovosti a banky, nezaplacené faktury nebo dokumenty čekající na schválení. Součástí aplikace jsou také kurzovní lístky. Konkrétní widgety se řídí nastavením firmy a přístupem uživatele.

Smyslem není nahradit všechny interní reporty jednou obrazovkou. Dashboard má rychle ukázat, kam se podívat podrobněji, a upozornit na rozpracované úkoly. Detailní data pak najdete v jednotlivých agendách bez přepisování čísel z měsíčního PDF do vlastní tabulky.
Doklady a komunikace na jednom místě
Doklady lze v zákaznické zóně vytvářet, nahrávat a dále zpracovávat. Aplikace rozlišuje dokumenty na straně klienta a účetní dokumenty, eviduje jejich stav a podporuje schválení nebo vrácení. U konkrétního dokumentu mohou zůstat také zprávy, takže dotaz účetní neztratí vazbu na přílohu, ke které patří. Backend aplikace podporuje i příjem dokumentů e-mailem.

Výhodou je dohledatelnost. Klient vidí, že podklad odevzdal, účetní může požádat o doplnění a po vyřešení zůstane historie u správného dokumentu. Tím se omezuje dvojí nahrávání stejné přílohy a nejasné otázky typu „které faktury se tento e-mail týká“.
Fakturace, platby a provozní finance
Aplikace obsahuje vydané i přijaté faktury včetně detailu, vytváření a úprav. Vydanou fakturu lze připravit k odeslání e-mailem a systém pracuje s PDF i formátem ISDOC. Součástí jsou také upozornění na faktury po splatnosti. V provozní části můžete podle oprávnění pracovat s bankovními pohyby, platbami, pokladnou, pohledávkami a závazky.

Pro podrobnější členění jsou v systému adresář, střediska, zakázky, činnosti a štítky se skupinami štítků. Firma tak nemusí sledovat jen celkový výsledek, ale může si připravit členění odpovídající vlastnímu provozu. Vhodnou strukturu je dobré nastavit předem; samotné množství kategorií bez jednotných pravidel lepší přehled nevytvoří.
Další agendy podle rozsahu spolupráce
Zákaznická zóna obsahuje také části pro mzdy a zaměstnance. Pokud s Účtio řešíte personalistiku a zpracování mezd, může být příslušná agenda dostupná určeným uživatelům bez toho, aby k citlivým informacím získal přístup celý tým. Aplikace rovněž podporuje výběr mezi více firmami pod jedním účtem.
Další samostatnou částí je datová schránka. Zdrojový kód aplikace obsahuje přijaté a odeslané zprávy, práci s přílohami, upozornění na nepřečtené zprávy a jejich stahování. Dostupnost a praktické použití vždy závisí na nastavení klienta a domluveném procesu. Neznamená to, že každá firma dostane automaticky přístup ke všem modulům.
- Dashboard a finanční grafy
- Doklady, schvalování a zprávy
- Vydané a přijaté faktury
- Banka, platby a pokladna
- Pohledávky a závazky
- Adresář, střediska, zakázky, činnosti a štítky
- Mzdy a zaměstnanci
- Přijaté a odeslané zprávy datové schránky
Jak online spolupráci zavádíme
- 1
Vybereme potřebné agendy
Podle účetní služby a vašeho interního procesu určíme, které části mají skutečný přínos a kdo je bude používat.
- 2
Nastavíme firmy a role
Zpřístupníme příslušné firmy, oprávnění a pracovní postupy pro předávání i schvalování podkladů.
- 3
Sjednotíme každodenní práci
Domluvíme, kudy mají přicházet doklady, kde se řeší dotazy a jak uživatel pozná, co čeká na jeho akci.
Nástroj přináší největší hodnotu tehdy, když má každý krok vlastníka a tým používá dohodnutý postup. Proto zákaznickou zónu nevnímáme jako samostatnou krabicovou aplikaci bez podpory. Je součástí vedení účetnictví a komunikace s konkrétním účetním týmem.
Chcete zjistit, co se hodí právě pro vaši firmu?
V úvodní poptávce stačí uvést, jak dnes předáváte doklady, vystavujete faktury a sledujete závazky nebo pohledávky. Napište také, kolik lidí potřebuje přístup a zda spravujete jednu, nebo více firem. Neposílejte žádné přihlašovací údaje ani citlivé účetní dokumenty. Po odeslání nezávazné poptávkys vámi projdeme službu a ukážeme další vhodný postup.
Nejprve si ujasníme, co opravdu potřebujete
Pošlete nám základní informace. Ozveme se vám, projdeme rozsah agendy a společně domluvíme další postup bez předčasných slibů a skrytých očekávání.
Odeslat nezávaznou poptávku